Derechos de los clientes de IBERDEN

Recordamos a los clientes que adquieren productos a través de la web www.iberden.es que gozan de los siguientes derechos:

1.- Devoluciones

Si no queda satisfecho con la compra realizada, le devolvemos su dinero: tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán siempre por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Una vez que hayamos recibido la mercancía y comprobemos el estado de la misma, procederemos al reintegro de su importe mediante Transferencia Bancaria.

Si algún producto no se encuentra en las condiciones higiénico-sanitarias necesarias para ser ingerido sin riesgo para la salud, se admitirá la devolución, siempre que nos lo comunique en los 14 días siguientes a la recepción, corriendo nosotros con todos los gastos de envío, siguiendo las instrucciones que le facilitaremos.

2.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

Se reconoce a los referidos clientes el derecho a acudir a los órganos jurisdiccionales legalmente competentes para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales realizadas a través de la web www.iberden.es, no viéndose obligados a acudir a los Juzgados de Huelva.”


Los más vendidos

PayPal